Informativa sulla Privacy

1. Quadro Generale e Titolare del Trattamento

La presente Informativa illustra le prassi adottate da Helios Handel AI («Titolare», «noi») relative alla raccolta, conservazione, utilizzo e protezione dei dati personali raccolti dagli utenti che interagiscono con la piattaforma. Ci impegniamo a salvaguardare la riservatezza delle informazioni conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di privacy.

Il Titolare del trattamento dei dati può essere contattato per qualsiasi istanza o richiesta di chiarimento all'indirizzo postale: Via de' Tornabuoni 223, 00186 Roma, IT, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo [email protected].

2. Dati Oggetto di Trattamento

In base alla natura dell'interazione con il nostro portale tecnologico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico comunicati in fase di registrazione o di richiesta di supporto.
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visualizzate, parametri del dispositivo e identificativi univoci crittografati generati automaticamente dai protocolli di rete.
• Dati di interazione operativa: preferenze di configurazione dell'interfaccia, parametri analitici selezionati sul calcolatore predittivo e riscontri prestazionali del software.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati nel rispetto della liceità per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi contrattuali (Art. 6.1.b GDPR): consentire l'accesso alla piattaforma analitica, gestire l'account utente e facilitare il collegamento operativo con le infrastrutture broker selezionate.
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR): conformarsi a richieste dell'autorità giudiziaria, prevenire frodi informatiche e assolvere ai requisiti di conformità normativa e fiscale.
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): monitorare e migliorare le prestazioni della piattaforma, garantire l'integrità dei sistemi di sicurezza informatica e contrastare accessi abusivi.
• Consenso espresso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni informative avanzate, aggiornamenti sulle nuove funzionalità AI o comunicazioni promozionali facoltative.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito impiega cookie tecnici indispensabili per il corretto funzionamento dell'architettura e cookie analitici aggregati destinati a monitorare i flussi di traffico in forma anonima o pseudonimizzata.

L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie modificando le impostazioni del proprio browser web, bloccando o cancellando i file memorizzati. L'eventuale disabilitazione totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere la corretta visualizzazione di talune funzionalità della piattaforma.

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati non saranno mai venduti o ceduti a fini commerciali a soggetti terzi non correlati. I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di infrastrutture cloud, datacenter e servizi di hosting ad alta sicurezza che operano in veste di Responsabili del Trattamento.
• Broker finanziari partner debitamente autorizzati con cui l'utente richiede esplicitamente di attivare un conto di trading.
• Autorità di vigilanza ed enti regolatori competenti, laddove imposto da inderogabili prescrizioni di legge.

Ove sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trasferimento avverrà esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello di adeguatezza riconosciuto dalla Commissione Europea o mediante la stipula di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses).

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di account rimangono archiviati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo imposto dagli obblighi civilistici e di prescrizione (generalmente dieci anni). I dati di log e navigazione sono periodicamente cancellati o anonimizzati in via automatica.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto in qualsiasi momento di esercitare i seguenti diritti:

• Ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati e accedere al loro contenuto.
• Richiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati inesatti o non più necessari.
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Revocare il consenso precedentemente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso anteriore alla revoca.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora si ritenga violata la disciplina normativa.

Le richieste possono essere inoltrate senza oneri all'indirizzo e-mail: [email protected].